अमेज़ॅन ने 2020 में नकली उत्पादों के अरबों ब्लॉक किए

अमेज़न नकली उत्पादों के खिलाफ युद्ध जारी रखने के लिए जारी है, समस्या इतनी गंभीर है कि कंपनी ने अकेले 2020 में इस मुद्दे से निपटने के लिए $ 700 मिलियन खर्च किए।

पिछले साल अमेज़ॅन ब्लॉक को एक विशाल 10 बिलियन संदेहास्पद लिस्टिंग से पहले देखा गया था जब वे इसके विशाल ई-कॉमर्स साइट पर प्रकाशित हुए थे। इससे पहले कि वे ग्राहकों को भेजे जाने का मौका देने से पहले नकली के रूप में पाए गए दो मिलियन से अधिक वस्तुओं को “जब्त और नष्ट” कर देते थे।

डेटा अमेज़ॅन की पहली-ब्रांड सुरक्षा रिपोर्ट में दिखाई दिया, जिसे इस सप्ताह जारी किया गया था।

रिपोर्ट से पता चला है कि ऑनलाइन शॉपिंग की दिग्गज कंपनी वर्तमान में अपने वेब-आधारित स्टोर को धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने के लिए 10,000 से अधिक लोगों को नियुक्त करती है।

अमेज़ॅन पर नकली सामानों का मुद्दा वर्षों से चल रहा है। हालांकि यह स्पष्ट रूप से उन ग्राहकों के लिए एक गंभीर झुंझलाहट है जो मानते हैं कि वे वास्तविक लेख खरीद रहे हैं, ब्रांड भी अभ्यास के बारे में काफी गुस्से में हैं। अमेज़ॅन के लिए यह अच्छा नहीं है, क्योंकि यह मंच को खराब रोशनी में पेंट करता है और ग्राहकों और ब्रांडों दोनों को निराशा में मंच को नुकसान पहुंचाता है।

अमेज़ॅन की साइट पर दिखाई देने वाले नकली सामान का अधिकांश हिस्सा तीसरे पक्ष के व्यापारियों द्वारा बेचा जाता है, हालांकि यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस चैनल के माध्यम से बेचने वाले अधिकांश व्यापारी नियमों के अनुसार रहते हैं और केवल वास्तविक उत्पादों की पेशकश करते हैं, जैसा कि लिस्टिंग में वर्णित है।

पिछले पांच वर्षों में, समस्या से निपटने के लिए अमेज़ॅन के प्रयासों ने इसे अपने प्लेटफ़ॉर्म पर धोखाधड़ी करने वालों से निपटने के लिए और तीसरे पक्ष के विक्रेताओं पर नकली सामान बेचने का अपराध इकाई स्थापित किया है। इसने कहा कि यदि यह एक विक्रेता की पहचान करता है जो नियमों से नहीं चिपकता है, तो यह तुरंत उनके खाते को बंद कर देता है, निधियों को रोक देता है, और यह तय करता है कि क्या मामला कानून प्रवर्तन को सूचित किया जाना चाहिए।

अमेज़ॅन ने एक रजिस्ट्री भी शुरू की जो ब्रांडों को अधिक प्रभावी ढंग से बचाने में मदद करती है, और ट्रांसपेरेंसी नामक एक प्रणाली शुरू की है जो ब्रांडों को अपने उत्पादों के लिए एक प्रामाणिकता कोड संलग्न करने की सुविधा देता है जो ग्राहक को आइटम भेजने से पहले अमेज़न स्कैन करता है।

अमेज़ॅन ने अपनी रिपोर्ट में उल्लेख किया कि कोरोनवायरस वायरस महामारी ने 2020 के दौरान इसकी बिक्री में वृद्धि देखी, कुछ दकियानूसी खिलाड़ियों ने भी स्थिति का फायदा उठाने के लिए अपनी ऑनलाइन शॉपिंग साइट का उपयोग करने की कोशिश की।

कंपनी ने अपनी रिपोर्ट में कहा, “ग्राहकों ने अपनी बिक्री में कमी के साथ ही एक वैश्विक महामारी और हमारे विक्रय भागीदारों के दौरान ऑर्डर देने और प्राप्त करने में सक्षम थे, उनके कारोबार में वृद्धि हुई।” खराब अभिनेताओं को आकर्षित किया जिन्होंने स्थिति का लाभ उठाने की कोशिश की। ” इसके बावजूद, अमेज़ॅन ने दावा किया कि नकली सामानों को अपनी साइट से दूर रखने के प्रयासों का मतलब है कि “हमारे ग्राहकों का विशाल बहुमत केवल पिछले साल भर में हमारे स्टोर में प्रामाणिक उत्पादों को खोजने के लिए जारी रहा”।

नकली सामानों के अलावा, अमेज़ॅन अपनी साइट को नुकसान पहुंचाने वाले अन्य मुद्दों पर क्लैंप लगाने का इरादा कर रहा है, जिसमें फर्जी समीक्षाएं भी शामिल हैं – एक ऐसा मामला जो इस सप्ताह भी समाचारों में उतरा है।

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