कन्फ्यूजिंग आउटेज के लिए इंस्टाग्राम टेस्ट नोटिफिकेशन सिस्टम

कन्फ्यूजिंग आउटेज के लिए इंस्टाग्राम टेस्ट नोटिफिकेशन सिस्टम

अपने इतिहास में सबसे खराब आउटेज में से एक के एक हफ्ते बाद, इंस्टाग्राम ने खुलासा किया है कि यह लोगों को यह बताने के लिए एक अधिसूचना प्रणाली का परीक्षण कर रहा है कि तकनीकी समस्याएं सेवा को प्रभावित कर रही हैं।

आपको विश्वास हो सकता है कि जब Instagram बंद हो जाएगा तो आपको सूचित करने की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि आप पहले से ही अपने माथे से पसीने की बूंदों को पोंछ रहे होंगे या अपने फोन पर कसम खा रहे होंगे क्योंकि आपको पता चलता है कि खतरनाक स्थिति चल रही है।

लेकिन इंस्टाग्राम कहता है, कुछ मामलों में, तकनीकी मुद्दे उसके समुदाय के बीच भ्रम पैदा कर सकते हैं, कुछ लोगों का मानना ​​है कि यह मुद्दा उनके लिए अद्वितीय है। इस तरह के परिदृश्यों में, इंस्टाग्राम का मानना ​​​​है कि एक अधिसूचना लोगों को आश्वस्त करेगी कि “यह सिर्फ आप नहीं हैं,” और कंपनी के इंजीनियर समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।

फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी ने सोमवार, 11 अक्टूबर को एक पोस्ट में कहा, “हमारे समुदाय के साथ बातचीत और व्यापक शोध के माध्यम से, हम जानते हैं कि इंस्टाग्राम पर अस्थायी समस्याएं होने पर यह कितना भ्रमित हो सकता है।” “जब वे सगाई या वितरण को प्रभावित करते हैं, तो हम भी जानते हैं कि यह लोगों को यह सोचने के लिए प्रेरित कर सकता है कि वे जो पोस्ट करते हैं, उसके आधार पर समस्याएं उनके लिए अद्वितीय हैं। स्पष्टता की कमी निराशाजनक हो सकती है, इसलिए हम चाहते हैं कि यह समझना आसान हो कि क्या हो रहा है, सीधे हमसे।”

इंस्टाग्राम ने कहा कि अगर फीचर पूरे इंस्टाग्राम कम्युनिटी के लिए रोल आउट किया गया है, तो प्लेटफॉर्म में खराबी या तकनीकी समस्या का अनुभव होने पर आपको अपनी एक्टिविटी फीड में एक नोटिफिकेशन दिखाई देगा।

हालाँकि, इसने कहा कि यह हर बार आउटेज होने पर एक सूचना नहीं भेजेगा, लेकिन केवल तभी जब “हम देखते हैं कि लोग भ्रमित हैं और उत्तर की तलाश कर रहे हैं।” इस तरह, शायद कंपनी उम्मीद कर रही है कि यह सेवा लोगों को यह पता लगाने के लिए ट्विटर पर जाने से रोकेगी कि क्या हो रहा है, और संभवत: जब वे वहां हैं तो सेवा पर डंक मार रहे हैं।

टेस्ट पहले यूएस में चलेगा और अगले कुछ महीनों तक चलेगा, जिसके बाद इंस्टाग्राम तय करेगा कि उसे अपनी सर्विस का स्थायी हिस्सा बनाया जाए या नहीं।

इंस्टाग्राम का नवीनतम परीक्षण बड़े पैमाने पर आउटेज के एक हफ्ते बाद आता है जिसने फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप को लगभग छह घंटे तक बंद कर दिया। फेसबुक ने कहा कि यह आउटेज उसके राउटर्स में कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के कारण हुआ था। कुछ ही दिनों बाद एक और तकनीकी समस्या ने इसकी सेवाओं को प्रभावित किया।

खाते की स्थिति

इंस्टाग्राम ने अकाउंट स्टेटस नामक एक नए टूल की भी घोषणा की, जिसे “वन-स्टॉप शॉप के रूप में वर्णित किया गया है कि आपके खाते और सामग्री वितरण के साथ क्या हो रहा है।”

इसमें इस बारे में संदेश शामिल होंगे कि पोस्ट की जा रही सामग्री के प्रकार के कारण किसी खाते के अक्षम होने का खतरा है या नहीं। यदि आपको लगता है कि Instagram ने आपके खाते के विश्लेषण में कोई गलती की है, तो टूल में “समीक्षा का अनुरोध करें” बटन भी शामिल है।

फोटोग्राफी को लेकर गंभीर हैं लेकिन इंस्टाग्राम से तंग आ चुके हैं? फिर इन वैकल्पिक सेवाओं की जाँच करें।

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