Microsoft अभी आउटलुक के साथ एक समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहा है

माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि डेस्कटॉप के लिए आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 को एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है जहां प्रदर्शन से ईमेल टेक्स्ट गायब हो रहा है क्योंकि इसे टाइप किया जा रहा है। साथ ही, आउटलुक उपयोगकर्ताओं द्वारा संदेश स्थान में बिना टेक्स्ट वाले ईमेल प्राप्त करने की कई रिपोर्टें आई हैं।

कंप्यूटर की दिग्गज कंपनी का कहना है कि यह अब एक फिक्स पर काम कर रहा है जो 11 मई मंगलवार को रात 9 बजे पीटी में उपलब्ध हो जाना चाहिए।

Microsoft ने एक ट्वीट में कहा, “उपयोगकर्ताओं को फिक्स प्राप्त होने के बाद इसे लागू करने के लिए आउटलुक क्लाइंट को पुनरारंभ करना होगा।” अपने सेवा स्थिति पृष्ठ पर एक संदेश में, इसने कहा, “कुछ परिस्थितियों में, परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए उपयोगकर्ताओं को अपने क्लाइंट को दूसरी बार पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।”

इसने यह भी कहा कि वेब और मोबाइल के लिए आउटलुक अप्रभावित प्रतीत होता है, दोनों विकल्पों को वर्कअराउंड के रूप में सुझाव देता है जब तक कि फिक्स रोल आउट नहीं हो जाता। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Microsoft के इस दावे का खंडन किया है कि सिस्टम वेब उपयोगकर्ताओं के लिए ठीक काम कर रहा है, हालाँकि ऐसा प्रतीत होता है कि Google का क्रोम ब्राउज़र Microsoft के एज विकल्प की तुलना में सफलता का बेहतर मौका दे सकता है।

हमने मूल कारण की पहचान कर ली है और एक समाधान लागू कर रहे हैं, जो अगले 3 से 4 घंटों में प्रभावित उपयोगकर्ताओं तक पहुंच जाएगा। उपयोगकर्ताओं को फिक्स प्राप्त होने के बाद उसे लागू करने के लिए आउटलुक क्लाइंट को पुनरारंभ करना होगा। हम उम्मीद करते हैं कि प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए 12 मई, 2021 तक सुबह 3:00 बजे यूटीसी सेवा बहाल हो जाएगी।

– Microsoft 365 स्थिति (@MSFT365Status) 11 मई, 2021

यह मुद्दा, जो वैश्विक स्तर पर उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है, आज से पहले शुरू हुआ और ऐसा लगता है कि यह Microsoft 365 अपडेट के रोलआउट से जुड़ा हुआ है जो पहले बुधवार को बाहर हो गया था।

मैसाचुसेट्स के एक उपयोगकर्ता ने ट्विटर पर एक वीडियो पोस्ट किया जो दिखाता है कि वास्तव में क्या हो रहा है:

यदि आप डेस्कटॉप के लिए आउटलुक का उपयोग कर रहे हैं, तो शायद आपको भी यह समस्या आ रही है। मैंने बस एक घंटा यह पता लगाने की कोशिश में बिताया कि जब मैंने प्रवेश किया तो मेरा पाठ गायब क्यों हो रहा था, केवल यह पता लगाने के लिए कि यह आज एक व्यापक समस्या है। pic.twitter.com/OZyoz8ZmVJ

– बेन जैक्सन (@BJacksonWrites) 11 मई, 2021

अन्य लोगों ने इस मुद्दे पर अपनी झुंझलाहट व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्रहार किया, कुछ इस बारे में चिंतित थे कि यह उनके कार्य शेड्यूल को कैसे प्रभावित कर सकता है:

मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि मैंने पिछले दो घंटे इस समस्या का पता लगाने, तीन बार पुनः स्थापित करने और यहां तक ​​कि पूरे सिस्टम को फिर से स्थापित करने के बारे में सोचने में बिताए हैं। कल मेरी टीम की बैठक है। बहुत बहुत धन्यवाद।

– दानी मार्टिन (@danimartin_info) 11 मई, 2021

आप अपने उपयोगकर्ताओं को पहले कुछ अलग-अलग सर्वरों में कैसे ले जाते हैं, फिर अद्यतन और परीक्षण करते हैं और फिर उपयोगकर्ताओं को ज्ञात अच्छे उत्पादन सर्वर पर ले जाते हैं। उत्पादन सर्वर पर अपने खराब लिखित सॉफ़्टवेयर का परीक्षण कभी न करें। यदि हमारे पास 365 का विकल्प होता तो हम अपने ग्राहकों को इसकी अनुशंसा करते।

– जो रेनेरो (@joerainero) 11 मई, 2021

अद्यतन: Microsoft ने अभी यह कहने के लिए ट्वीट किया है कि वह अगले कुछ घंटों में समस्या को ठीक करने के लिए ट्रैक पर है।

हमारे फ़िक्स का परिनियोजन अपेक्षित रूप से आगे बढ़ रहा है और हम यह अनुमान लगाना जारी रखते हैं कि यह बुधवार, 12 मई, 2021 को अपराह्न 3:00 बजे UTC तक पूरा हो जाएगा।

– Microsoft 365 स्थिति (@MSFT365Status) 12 मई, 2021

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